Všeobecné obchodní podmínky ubytování

Chaloupka u Káji

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují smluvní vztah mezi provozovatelem ubytování Chaloupka u Káji, Vítkovice v Krkonoších (dále jen "ubytovatel") a hostem (dále jen "ubytovaný").

1. Rezervace ubytování

Rezervaci ubytování je možné provést:

• prostřednictvím webových stránek

• e-mailem

• telefonicky

Rezervace je považována za závaznou po jejím potvrzení ze strany ubytovatele a po uhrazení zálohy nebo celé ceny pobytu dle platebních podmínek.

2. Platební podmínky

Pro potvrzení rezervace je požadována záloha ve výši 50 % z celkové ceny pobytu, pokud není dohodnuto jinak.

Doplatek ceny pobytu je splatný nejpozději 14 dní před příjezdem převodem na účet ubytovatele.

V případě rezervace uskutečněné méně než 14 dní před příjezdem je celá částka splatná ihned po potvrzení rezervace.

U víkendových pobytů je cena pobytu splatná v plné výši při provedení rezervace.

Pokud platba není uhrazena ve stanoveném termínu, vyhrazuje si ubytovatel právo rezervaci zrušit.

3. Povinné příplatky

K ceně pobytu jsou účtovány následující poplatky:

• závěrečný úklid – 1 000 Kč za pobyt

• domácí zvíře – 200 Kč za noc

• dřevo na topení v zimní sezóně – 100 Kč za den pobytu

Dále může být účtován rekreační poplatek obci dle aktuální vyhlášky obce, pokud není zahrnut v ceně pobytu.

4. Storno podmínky

V případě zrušení rezervace ze strany hosta platí následující storno podmínky:

• více než 30 dní před nástupem na pobyt – bez storno poplatku

• 29–15 dní před nástupem na pobyt – storno poplatek 50 % z ceny pobytu

• 14–8 dní před nástupem na pobyt – storno poplatek 80 % z ceny pobytu

• 7 a méně dní před nástupem na pobyt – storno poplatek 100 % z ceny pobytu

V případě, že se host na pobyt nedostaví, činí storno poplatek 100 % z ceny pobytu.

V případě předčasného ukončení pobytu nevzniká nárok na vrácení poměrné části ceny pobytu.

5. Příjezd a odjezd

Příjezd na chaloupku (check-in) je možný od 15:00 hodin.

Odjezd z chaloupky (check-out) je do 10:00 hodin, pokud není předem domluveno jinak.

6. Samoobslužný příjezd (self check-in)

Ubytování na chaloupce probíhá formou samoobslužného příjezdu (self check-in).

Klíče od chaloupky jsou uloženy v bezpečnostním boxu umístěném naproti vchodovým dveřím na klice.

Kód k boxu obdrží host prostřednictvím SMS zprávy před příjezdem.

Host je povinen zacházet s kódem důvěrně a neposkytovat jej třetím osobám.

Po vyzvednutí klíčů je host povinen box opět uzavřít.

7. Počet osob

Chaloupka je určena maximálně pro 9 osob.

Počet ubytovaných osob musí odpovídat počtu uvedenému při rezervaci.

8. Ubytovací řád

Hosté jsou povinni:

• chovat se tak, aby nedocházelo k poškození objektu

• dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00

• udržovat pořádek v objektu i jeho okolí

V objektu je zákaz kouření.

Chaloupka není určena k pořádání hlučných oslav, večírků nebo společenských akcí bez souhlasu majitele.

9. Domácí mazlíčci

Pobyt s domácím mazlíčkem je možný pouze po předchozí domluvě.

Majitel zvířete odpovídá za případné škody způsobené zvířetem.

10. Odpovědnost za škody

Host odpovídá za škody způsobené během pobytu na zařízení chaloupky.

V případě poškození zařízení nebo vybavení je host povinen vzniklou škodu uhradit.

Ubytovatel je oprávněn požadovat náhradu škody i po ukončení pobytu.

11. Odpovědnost za osobní věci

Ubytovatel nenese odpovědnost za ztrátu, poškození nebo odcizení osobních věcí hostů.

12. Vyšší moc

Ubytovatel nenese odpovědnost za okolnosti, které nemůže ovlivnit, například:

• výpadky elektřiny

• extrémní počasí

• omezení provozu lyžařských areálů

• dopravní komplikace

Tyto skutečnosti nejsou důvodem k vrácení ceny pobytu.

13. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje hostů jsou zpracovávány pouze za účelem rezervace ubytování a splnění zákonných povinností dle platných právních předpisů.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od data jejich zveřejnění na webových stránkách Chaloupka u Káji.